虚拟圆桌会议摘要。
“女性做得更好，经济就会更好。”（克里斯蒂娜·拉加德）
而令人悲哀的是，事实恰恰相反。新冠疫情对女性的不利影响将不可避免地加剧全球范围内巨大的社会经济冲击。鉴于女性主导的中小企业在服务业、小型制造业和贸易等受疫情严重影响的行业中发挥着重要作用，它们成为受危机打击最严重的企业之一。因此，政府、银行和其他金融机构必须采取适
当的性别敏感应对措施，考虑到女性的独特需求、影响和观点。
作为每周一次的 COVID-19 缓 香港电报数据 解措施网络研讨会系列的一部分，中小企业金融论坛举办了一场关于 COVID-19 期间银行女企业家的虚拟圆桌会议。小组由 José Etchegoyen（IFC）主持。Syed Abdul Momen（孟加拉国BRAC 银行）、Gisela Babbaro（阿根廷桑坦德银行）、María Gabriela Marine（ 莱昂 BHD银行）和 Pura Mendez（莱昂 BHD银行）分享了他们关于银行如何积极帮助女性企业家应对孟加拉国、阿根廷和多米尼加共和国危机的实用见解。
BRAC 银行的 Abdul Momen强调了“像明星一样”照顾每
一位女性客户的重要性，因此银行名称 TARA 在孟加拉语中意为明星。TARA 部门专注于女性银行业务，在三天内进行了一项调查，以确定女性企业家在新冠疫情期间面临的具体问题。令人惊讶的是，67% 的受访者已经不得不关闭业务。85% 的女性主导企业不再能够收回应收账款，而仍在营业的企业中 76% 将在一个月内出现库存短缺。在确定了女性中小企业部门的迫切需求后，BRAC 银行实施了一系列全面措施，例如暂停贷款偿还、降低利率、提供营运资金便利以及通过网络研讨会为女企业家提供战略指导。该银行加快了推广数字金融解决方案的力度，TARA 已利用其移动金融服务 bKash 迅速部署了应急现金便利。有趣 中国在缅甸的影响力可能有 的是，客户已经接受了数字渠道进行支付，自封锁开始以来，从银行到 bKash 钱包的交易数量增 加了 12 倍。
桑坦德银行阿根廷分行将性别多元化作为其全球业务的优先事项，其董事会成员中有 27% 为女性，包括董事长。凭借这一强大地位，桑坦德银行阿根廷分行制定了一套强大的女性计划，该计划围绕四大支柱：1) 提供在线培训和提高金融知识水平，2) 创造交流机会，3) 提供独特的金融产品（包括贷款和保险），4) 提供带有特殊折扣的信用卡。据 Gisela Babbaro 介绍，为了支持受疫情影响的女性企业家，桑坦德银行推出了一系列有关相关主题的在线讲座，其 YouTube 频道的观看次数超过 20,000 次。该银行还创建了一个新的 COVID-19 专用网站，展示有关新颁布措施的信息，并分享相关活动和培训工具。此外，该银行还建立了一条 1.25 亿美元的信贷额度（由阿根廷担保基金支持），这使约 9,000 家中小企业能够支付超过 20 万美元的工资。正如吉塞拉所强调的，银行女性分行已经建立了一个商界女性社区，她们受益于 安圭拉铅 各种举措，包括通过银行的社交网络提高知名度，以及与伦敦经济学院合作开展的奖学金项目。
最后，Banco BHD Leon的 Pura Mendez 做了演讲，
并介绍了该行支持受危机影响的女性主导的中小企业的工作。在多米尼加共和国，40% 的中小企业为女性所有，而这些企业集中的行业，如旅游业（女性员工比男性多 1.6 倍），是受新冠疫情影响最严重的行业之一。在危机之前，女性就已经很脆弱了——她们在育儿上花费的时间是男性的 5 倍，在做家务上花费的时间是男性的 3.5 倍，失业率是男性的 2 倍，而且容易受到日益严重的性别暴力的侵害。为了缓解这些不利因素，BHD Leon 降低了贷款利率，取消了超市账单的三个月滞纳金和利息，提高了自动取款机的取款限额，并针对中小企业提供免费的在线商业课程和网络研讨会。为了与客户保持联系，该银行一直非常积极地对客户进行调查。一个值得注意的发现是，当被问及企业可能的复苏时间时，女性的乐观度和信心远低于男性，这凸显了危机后需要更深入地向女性保证她们能够复苏并减少她们的财务脆弱性。
在数字化方面，尤其是针对非正规企业和农村地区的企业，人们担心将服务从个人转向数字联系的可行性。对于 BHD Leon 来说，这并不是什么大问题，因为许多人都有智能手机，该国的手机普及率高达 90%。然而，孟加拉国等其他国家并没有出现同样积极的现象，由于智能手机和互联网接入并不普及，BRAC 主要通过手机接触客户。在阿根廷，桑坦德银行投资了在线金融教育，并通过当地非政府组织促进金融包容性，以解决局限性。BRAC 的 Momen 对克服这场危机带来的法律障碍表示乐观，并表示这是一个与监管机构对话的机会，以支持其市场进一步数字化，因为该业务已变得“不寻常”。随着数字金融成为“新常态”，适应新现实需要时间。
总而言之，在考虑改善女性企业并缩短从这场危机中恢复的时间时，需要采取具体情况和整体措施和方法，正如 BRAC Bank、Santander 和 BHD Leon 所体现的那样。任何紧急情况或事件都不应妨碍女性的经济自主，因为“对女性来说，经济独立不仅仅是实力问题；而是一种必要性。”（Carrie Schwab-Pomerantz）。