文字（也稱為 SMS 或「簡訊服務」）行銷正在徹底改變公司與受眾的溝通方式。使用簡訊作為行銷策略可以成為為您帶來盈利的有用工具，但請確保您以正確的方式使用它。
牢記這些最佳實踐，您一定能為您的企業建立真正的聯繫並實現長久發展。
簡訊行銷的趨勢
簡訊有可能對您的簡訊行銷策略產生重大影響，讓您直接接觸到受眾。在一項研究中，98% 的收件人打開並閱讀了短信，而他們收到的電子郵件的開啟率則低得多，只有 20%。
透過遵循簡訊行銷的新趨勢，您可以確保從簡訊行銷活動中獲得最大收益。您還可以保持盡可能高的訂閱率和開啟率。嘗試將其中一些趨勢納入您品牌的簡訊行銷中，看看它們是否適合您的受眾。
註冊可享首次購買折扣
使用簡訊行銷的最受歡迎方式是向首次訂閱者提供介紹性折扣或特別優惠。關於促銷活動如何影響買家習慣的研究表明，80% 的消費者表示，如果有折扣，他們會首次購買新品牌。
促銷是向客戶介紹 SMS 行銷服務的簡單有效的方式，而社群透過我們的網站註冊單元功能可以輕鬆實現這一點。
只需在您的網站上新增一個註冊單元，在註冊 SMS 服務時即可為下一個訂單提供折扣。使用您自己的客製化設計以及符合您品牌美學的專業外觀小工具。我們的服務可以讓您自動發送帶有獨家折扣的訊息，並且透過註冊單元鏈接，您將能夠知道您的新註冊來自哪裡。
保持訂閱的獨家優惠
一旦用戶加入您的受眾並訂閱您的簡訊資料庫，他們就需要一個留下來的理由。參與度是關鍵。反覆向您的受眾展示留在 SMS 社群的多種理由。
實現這一目標的一個成功方法是提供僅透過簡訊促銷的獨家優惠。您的忠實追隨者不想錯過優惠、促銷或促銷活動。
當街頭服飾傳奇人物Bobby Hundreds和他的生活方式服裝品牌 The Hundreds 因居家隔離訂單而需要將 2020 年 3 月的倉庫銷售轉變為在線銷售時，Bobby 使用社區讓他的訂閱者可以提前參與銷售活動。
在短短 24 小時內，Bobby 的訊息點擊率達到 73%，轉換率達到 9.6%。將此與電子商務公司社交媒體1% 的轉換率、電子郵件2.3% 的轉換率以及Facebook 0.9% 的平均點擊率進行比較，您會發現Bobby 的社群每次會話訊息收入和轉換率分別為151%和比社群媒體和電子郵件加起來高 120%。
借助他透過簡訊行銷建立的社區的力量，鮑比能夠為他的訂戶提供他們樂意接受的獨家機會。
打造您的個人品牌
簡訊行銷領域的一個新興趨勢是利用簡 加拿大電話號碼庫 訊來建立個人品牌。從創作者到名人、部落客或任何擁有個人粉絲群的人（我們稱之為領導者），簡訊是一種與受眾聯繫的新興方法。
如果您想與社群媒體追蹤者建立個人聯繫，還有什麼比向他們提供直接與您聯繫的電話號碼（而不是 Facebook 廣告或電子郵件行銷）更好的方法呢？使用簡訊向粉絲提問，獲取他們喜歡的內容的回饋，甚至進行民意調查。您可以根據受眾的興趣將其分為不同的群組，這樣您就可以輕鬆地向正確的子群組提出相關問題。
例如，如果您是生活風格部落客，並且希望將您的受眾分為健身內容、時尚趨勢和食譜群組 – 這很簡單！您的粉絲可以直接與您交談，您也可以提供吸引他們的內容。
簡訊是領導者建立強大品牌影響力的最佳朋友，其速度很快就超過了社交媒體和電子郵件。
提供提示、技巧和其他資源
在一個市場選擇飽和的世界裡，它不再只是銷售，而是為消費者提供價值。如果您的公司僅將簡訊用於廣告，您的訂閱者將很快跳槽。為您的受眾提供他們會發現有價值的有洞察力的訊息，而不是廣告。
無論是關於即將推出的產品、如何使用產品的提示，還是幕後內容的鏈接，您的品牌都希望提供的不僅僅是促銷優惠，以在人群中脫穎而出。您的客戶會意識到他們不僅僅是對您進行銷售。
傳送圖像、GIF 和表情符號
文字行銷就像常規簡訊一樣 – 任何可以透 2025年打造成功的b2b銷售手冊[逐步指南] 過典型簡訊發送的內容也可以透過我們的文字行銷平台發送。這意味著照片、表情符號和 GIF 都在桌面上。
透過為社區成員提供一些有趣的東西來鼓勵參與。發送一張他們可能感興趣的新產品的照片，或與您的訊息相關的巧妙的 GIF，是完美的個人化接觸，將與您的客戶建立難忘的聯繫。
透過文字改善客戶體驗
社群透過在客戶和品牌之間建立情感聯繫來增加收入。透過與真人進行 1:1 對話，您的客戶將您的公司與積極的情緒和體驗聯繫起來。他們會感到被一家公司看到、聽到和理解，並承認他們不僅僅是一個數字。這可以提高品牌忠誠度，為您的企業創造回頭客，並為您的訂戶改善品牌體驗。
上述向客戶發送獨家折扣和優惠的能力也 迴聲資料庫 將改善他們的體驗，使他們更有可能感到受到重視，並根據他們的特定需求自訂您的廣告。 SMS 無需經歷一刀切的廣告活動，而是允許您僅向客戶發送相關廣告和優惠訊息，從而消除垃圾郵件並創建一種有用的新方式來傳播品牌知名度。
簡訊最佳實踐
權力越大，責任越大，因此請採納以下一些最佳實踐。
考慮標準化這些做法，以充分利用您的簡訊服務。透過始終記住這種發送簡訊的禮儀，您可以讓您的觀眾保持參與、感覺有聯繫並想要更多。
不要做得太過分 做到這一點
尊重和關心對待觀眾的電話號碼。不要濫用立即通知客戶的功能，這將幫助您避免成為煩惱。僅當訊息很重要、與受眾相關或時間敏感時才發送大量簡訊。
如有疑問，您可以進行一項調查或民意調查，詢問您的受眾成員希望多久收到一次簡訊。簡訊行銷的美妙之處在於訊息的雙向交換。提出問題並聽取您收到的回饋。最好的行銷策略是適應客戶需求的策略。
對於表情符號來說，少即是多
表情符號的使用為您的簡訊行銷帶來人情味和溫暖的基調。不過，少即是多，所以一定不要做得太過分。嘗試將每個訊息的表情符號使用限制為一到兩個，以獲得完美的樂趣，而不會讓讀者不知所措。
個人化
使用大量簡訊的品牌應該透過細分受眾來個性化訊息。透過僅發送與您的訂閱者相關的短信，您可以確保他們保持參與。
依年齡、地點、性別、興趣等分類受眾。當您確切地知道要向誰發送訊息時（無論是“壽司愛好者”還是“波士頓男人”），您不僅可以在內容上，而且可以在語氣上個性化您的對話。在簡訊中使用第二人稱可以讓您的簡訊行銷感覺就像是一對一的對話，幫助您的客戶感到受到重視並保持興趣。
透過向客戶表明您尊重他們的時間並且只想發送他們關心的訊息，與客戶建立牢固的聯繫。
注意時間
文字行銷的偉大之處在於能夠「ping」用戶並立即通知他們。請務必隨時注意您發送的 SMS 行銷訊息，因此請盡量保持在受眾所在時區的典型工作日時間範圍內。您的受眾會感到受到尊重和重視，這對於提供卓越的客戶體驗至關重要。
保持簡訊清晰、簡潔、切題
文字行銷最重要的做法（您的社群將會真正欣賞）是保持您的訊息清晰、切題。
文字的接收者應該能夠快速評估訊息的含義，而不必盯著螢幕來填補資訊空白。確保您的訊息清晰且易於理解，以尊重受眾的時間和精力。
概括
簡訊行銷趨勢的關鍵在於了解您的公司在正確使用管道時的影響力。堅持這些最佳實踐，以確保您尊重人們的時間、需求和願望——作為回報；您的受眾將對您的公司建立信任和忠誠度。
群發簡訊使您能夠直接透過手機與觀眾交談，並透過點擊為他們提供個人化的有用資源。透過向文字訂閱者提供特別優惠和優惠，為您的客戶提供一種獨特的感覺。請記住以快速、清晰、簡潔的方式抓住訊息的要點——不要害怕使用一兩個表情符號！
牢記這些技巧和趨勢，您的社群將在透過文字與您互動中找到樂趣。簡訊行銷使您的公司能夠透過即時聯繫來最大化投資回報率；重視這種能力，並利用它與您的會員建立真正的聯繫。