您的销售跟进电子邮件应该始终向潜在客户展示他们通过与您的企业互动可以获得什么。对于他们来说，这可能意味着 吸引潜在客户、独家折扣或获得产品测试版的权利。
确保您的电子邮件传达了采取行动的好处。如果您的目标是销售产品，尤其是向其他企业主销售产品，请简要重申他们的痛点以及您的解决方案如何解决这些问题。
我最好的建议是使用统计数据（如果可以的话）。例如：
“我们的冷电子邮件软件可以在 1 个月内为您节省 20% 的运营成本。”
具体说明价值；使用数据或社会证明来支持你的主张。
您的目标很简单，让人们知道，如果他们决定采取下一步行动，您将为他们的生活或企业带来什么价值。
如果您能做到这一点，您就距离建立成功的销售跟进活动已经很近了。
3. 多样化跟进方式
许多 B2B 领导者都会犯的一个错误是，他们依赖一种沟通方式进行跟进。在大多数情况下，这种方式就是电子邮件。
这是有道理的，尤其是当你考虑到 60%的消费者声称他们更喜欢通过电子邮件营销与品牌联系时。
然而，按照这种逻辑，您仍然会错失 40% 的潜在销售和参与机会。虽然冷电子邮件活动必不可少，但混合使用应用内横幅、社交媒体消息和推送警报可以让您的跟进更加有效。
每个沟通渠道都提供了不同的联系方式，可以 英国电邮清单 吸引其他人可能错过的潜在客户的注意力。
社交媒体是开店的最佳场所之一，因为人们每天在这些网站上花费大约2.5 小时。一定要做好调查 – 找出你的客户群在网上花费时间的地方。
例如，您可以使用 LinkedIn与其他企业主在自然环境中建立联系。Instagram 或 X 可能是在“业余时间”向受众展示您所提供的产品/服务的好地方。
您的跟进方法和频率将根据您的受众群体、您销售的产品和预算而有所不同。但是，为了获得最佳效果，我建议结合使用电子邮件、社交媒体和现场重新定位。
4. 利用个性化优势
正如我之前提到的，个性化可以对您的销售跟进策略产生巨大的影响。
具体来说，五分之四的购物者表示，如果优惠或内容是为他们个性化定制的，他们更有可能接受该优惠或内容。
因此，请务必定制您的电子邮件模板和广告，以反映潜在客户的需求、兴趣和与您的品牌的互动。您可以通过提及他们最近与您的企业进行的活动或讨论来做到这一点。这个简单的策略表明您很关注并致力于他们的成功。
例如，如果有人报名参加产品演示并向您提供他们的联系信息，您可以跟进，提及他们的名字，并询问他们对演示的看法。您可以深入地运用这一策略，甚至提及演示者。
像这样：
“我们希望斯坦能够向您展示为什么（产品）非常适合（痛点）。”
为了充分利用这一策略，您需要从 CRM 中提取B2B 数据。这项额外的努力将显著提高您的后续响应率，从而带来更多转化。
5. 让下一步行动变得简单
您的销售跟进应始终包含明确且引人注目的号召性用语 (CTA)。无论是安排演示、下载资源还是简单地回复初始电子邮件，您都希望使下一步显而易见且轻松无忧。
例如：
“单击此处安排免费咨询”和“回复此电子邮件告知您的空闲时间”比“单击此处”和“请回复”要好得多。
您的 CTA 应该将在线买家准确引导至他们需要的位置，并让他们轻松采取下一步行动。您也可以通过巧妙的方式在转化流程中建立捷径。
例如：
通过使用客户已经提供的联系信息自动填充注册表，可以更轻松地在演示后询问潜在客户是否需要跟进。
销售跟进
来源：Unlayer
毫无疑问，您越容易让他们做出回应，他们就越有可能参与进来。考虑到这一点，请确保您的 CTA 在视觉上脱颖而出（对比色会有所帮助！）并且一目了然。
6.尽可能实现自动化
如果您没有使用自动跟进，特别是在 或参数而略有差异的重复 电子邮件活动中，那么您将错失重大的营销机会。
自动电子邮件可确保不会漏掉任何潜在客户，并确保及时、一致的沟通。使用正确的工具，您还可以自动执行重复任务，并在客户准备交谈时花更多时间与他们建立融洽关系。
想知道这对转化率有多大帮助？研究表明，自动发送的电子邮件比手动发送的电子邮件多产生 320% 的收入。
这是因为时间并不总是一致或有效的，这意味着体验并不总是一致的。
最好的办法是找到一个可以安排后续行动、跟踪参与度并发送个性化自动消息的 CRM。
创建电子邮件序列时，请考虑当有人可能想要或需要销售跟进时的所有触发事件。围绕这些情况规划活动，您可以期待看到更多的吸引力。
7. 建立停止点
最后，值得一提的是，了解何时停止与知道何时跟进同样重要。
持续向潜在客户发送信息是一种咄咄逼人的做法，可能会损害您的声誉。您一定不希望最终被标记为垃圾邮件，因为这会让您更难联系到真正关心您的产品或服务的人。
您发送的消息数量将根据具体情况 安圭拉销售 而有所不同。例如，在用户放弃购物车后发送 3 封电子邮件可以将转化率提高69%。但是，向他们发送两倍或三倍的电子邮件可能会导致糟糕的用户体验。
最后一封“分手”邮件，表达你愿意在他们需要的时候提供帮助，这实际上会给他们留下积极的印象，并导致他们按照自己的方式给你发信息。