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告诉我你的客户面临的具体问题

您可能需要重申,您需要的是具体性和细节性。您需要的答案能够为企业服务的每个细分客户群提供非常有针对性的解决方案。

如果企业确实服务于多个客户群体,则多个回复可能如下所示:

好奇如何使用人工智能吗?

我们最新的节目《AI Explored》可能正是您正在寻找的节目。它适合想要了解如何在业务中使用 AI 的营销人员、创作者和企业家。

该节目由 Michael Stelzner 主持,以通俗易懂的术语探索这一令人兴奋的新领域。

打开您最喜欢的播客应用并搜索“AI Explored”。或者点击下面的按钮了解更多信息。

我想了解更多关于人工智能的知识

“我们的客户是小企业主,他们经常发现自己身处没有可靠移动或 wifi 连接的地区。这使  丹麦电话号码库  得他们很难或不可能在现场开展业务。”

“我们的客户经常出行,经常会发现自己身处没有可靠移动或 wifi 连接的地方。这使得他们很难或不可能与家人和朋友保持联系。”

4.告诉我你解决问题的方法

这时,您可以要求您的受访者解释他们针对客户所面临的问题的独特解决方案。帮助他  卓越的第四大基石:关注客户体验  们记住,现在不是推销产品或服务的时候;他们可以在稍后的采访中解决这个问题。

您不应该寻找“我们的产品可为 50 个州的偏远地区提供随时随地的 Wi-Fi”这样的词,而应该寻找能够体现您的解决方案独特性的东西。

“我们知道,便携式 wifi 最好是按需提供。我们不要求客户签署每月  首席执行官电子邮件列表  到期的昂贵移动数据或 wifi 套餐。相反,我们提供多日服务套餐,客户只需在需要服务的日子激活即可。没有到期日期。”

5. 告诉我你的资格

此时,您已经帮助您的主体识别了客户、客户的问题以及解决流程。

现在是时候帮助您的受众告诉观众为什么与他们的公司做生意比与竞争对手做生意更好。他们获得过哪些行业奖项?是否有客户推荐或成功案例可以分享?

“在一周的时间内,我们的便携式 WiFi 服务帮助企业主 Suzy Smith 连接她的安全销售点软件,并在旅途中为三位顾客完成了超过 5,000 美元的现场购买。”

6. 帮助我克服尝试你的产品时遇到的任何困难

有人不喜欢您的产品或服务的可能性是真实存在的,您无需回避。请您的受众回答“如果我不喜欢它怎么办?”这个问题,详细介绍他们的质量控制流程、客户服务或退款流程。如果有退款保证或免费试用期,请告知观众。

这里的目标是在要求观众进行购买之前让他们感到安心。

“担心我们达不到您的期望?如果您对我们的服务或连接感到失望,我们将全额退还您的购买款项。”

7. 使用“如果/那么”行动号召结束

人类会利用情感来做决定,但也会利用逻辑来证明这些决定的合理性。如果你完成了你的工作,潜在客户就会看到和听到足够多的东西,从而对你的话题、他们的业务和他们提供的产品感到满意。

通过让你的受试者提供一个“如果/那么”语句,使用数字在顾客心中建立真相,帮助你的受试者给顾客一个合理的购买理由。

 

“因此,如果您想要一个可以在需要时获得可靠信号的便携式 WiFi,那么请立即致电我们,并在第一个 10 天服务套餐中节省 20 美元。”

结论

如果您接到采访人员的任务,为您的企业或客户制作营销视频,那么重要的是帮助那些人以人性化和引人入胜的方式(而不是僵硬或生硬的方式)为您提供所需的声音片段。

帮助企业背后的人谈论他们所做的事情的最好方法是,以一种真实而热情的方式吸引潜在客户和客户,即引导这些人讲述他们的故事,而无需他们思考。

无论您为老板、公司高管、同事还是客户制作视频,您从采访对象那里得到的反馈都是关键。围绕您想从采访对象那里得到的内容来组织采访,您最终会得到适合您视频的剪辑。

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