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销售经理的 KPI 类型
KPI指标根据业务主题不同 投资者数据 而不同。指标可分为:
目标(制定策略)和功能(解决当前问题);
财务(产品销售收入)和非财务(客户满意度、员工流动率);
个人和集体。
为了更深入的分析,我们来看 最终幻想 vii:学习新的极限突破 学习新的极限突破 看销售经理的 KPI 表:
定量 质量
可以用数字形式记录的 短信列表 事物:时间、价格、重量等。
例如:以千为单位的收入、以单位为单位的成交数量等。
如果不借助个人判断就无法客观评估的事物。
例如:服务质量的评估、顾客满意度的水平等。
滞后(结果) 领先(领先)
目前已经可以记录的结果。
例如:与客户会面的次数、上个月的利润等等。
结果是唯一可以假设的。根据当前可用的输入数据,它们可以预测哪些数据将是最终数据。
例如:预计每月完成的交易数量、每季度计划的收入等。
外部的 内部的
一些能够展现公司在境外工作成果的东西。
例如:在竞争对手中的地位、市场销售份额等。
公司内部记录的内容。
例如:员工流动率、年收入等。
相对的 绝对
那些可以相互比较以及其他指标可以进行比较的数据,也可以以百分比和份额来表示。
例如:2021 年第三季度与第一季度的营业额率相比。
那些无法比较的数据以数值当量来表示。
例如:公司2022年上半年的收入百分比。