服务水平协议( SLA) 是双方在合作开始前必须达成的重要文件。SLA 详细说明了双方的责任和期望，概述了双方如何沟通以及如果出现问题将产生什么后果。
它还包括各方在合同期内需要完成的交付物清单。SLA 最重要的方面是它精确列出了每家公司对对方的服务期望，以及各种任务（如提案审查或项目启动会议）的时间表。
如果您是一个小团队，正在构建第一个内 沙特阿拉伯 whatsapp 号码数据 部人力资源系统——或者即使您以前使用过这些系统——在考虑所有可能的意外情况的同时设定切合实际的目标可能会很困难。这可能会在未来带来麻烦！通过预先创建详细的规范，您将避免新合作伙伴对什么是什么产生误解（反之亦然）。
明确项目范围内和范围外的内容
了解项目范围包括哪些内容以及不包含哪些内 第 7 条的规定不仅限于在英国注 容非常重要。您需要确保在整个合作过程中都能理解或避免沟通不畅。以下是您应该询问的一些问题：
- 这个项目的范围是什么？
- 另外，什么超出了我们商定的范围？
- 为了实现我们的目标，还需要谁的参与？
- 我们还要多长时间才能完成所有可交付成果、目标和其他时间表？
信任（但要核实）
确保你信任你的外包合作伙伴并验证他 欧洲比特币数据库 们的可信度。沟通和透明度是任何外包关系成功的两个关键方面。定期与你的外包合作伙伴沟通至关重要，并确保他们及时向你通报进展或遇到的问题。
他们与你沟通时也一样——你必须随时了解情况，所以一定要让他们随时向你通报情况！另外，要确保从一开始就明确期望，以及如果未达到这些期望会发生什么，例如罚款）。理想情况下，这些应该写在双方在任何工作开始前签署的服务水平协议 (SLA) 中；但是，如果由于时间限制或其他任何人以外的外部因素而无法做到这一点，至少在事先达成一致后以口头形式记录下来。
当事情没有按计划进行时，没有人会感到惊讶。计划可能会因任何一方以外的情况而改变。如果每个人都事先接受明确界定的角色，而不是假设一切都会顺利进行，而无需事先写下任何内容，这种情况本可以避免。
确定您需要什么！
明确您需要从外包人力资源合作伙伴那里得到什么，并选择适合您的业务需求的供应商，这一点很重要。您可以通过确保双方对每个期望都有清晰的认识来建立强大的外包就业伙伴关系。双方应该至少努力满足这些期望，但最好是共同超越这些期望。您必须知道自己想要什么，才能确保人力资源外包伙伴关系取得成功。这将帮助您选择适合您的业务需求的供应商，并确保双方都了解期望。您应该始终明确您需要从外包人力资源合作伙伴那里得到什么。
以下是关于如何做到这一点的一些想法：
- 问问自己，如果让其他人代为处理，当前流程中存在的问题是否能够得到解决（例如，员工领薪可能需要很长时间）。如果可以，请考虑外包提供商如何缓解这些问题（例如，让工资单更顺畅地运行）。
- 考虑某些人力资源职能是否会因外部提供而受益（例如，聘请具有招聘或员工培训专业知识的人员是否有价值）。如果是这样，请问问自己，这些职能中的哪些部分最适合外包而不是内部服务——以及根据您的业务专业知识，为什么这样做是合理的。