斯科特认为，与众不同意味着你在各自的市场中脱颖而出。他说，成为标志性人物意味着你超越了你所在的具体领域，并被公认为你所在特定行业之外的典范。
你可以与众不同但不是标志性的，但你若不与众不同就无法成为标志性的。换句话 哥斯达黎加电话号码库 说，除非你在你的类别中脱颖而出，否则你无法超越你的类别。
因此，第一步是创造区别，其中有四个基石。
区别的第一块基石：清晰度
你无法区分你无法定义的东西。
当我要求营销人员或首席执行官在 6 秒内描述他们的业务时，大多数 我想我们可以说这是多种因素共同作用的结果 都失败了。此外，美国零售联合会最近的一项研究发现，70% 的一线员工无法向客户解释为什么他们从自己的雇主那里购买产品比从竞争对手那里购买产品更好。
斯科特认为，这源于缺乏清晰度。如果营销人员不清楚这些优势是什么，我们怎么能指望我们的员工清楚呢？
你的员工需要了解你的宗旨，你的高理念是什么。为了进一步解释这一点，斯科特分享了一些拥有非常清晰的高理念的企业的例子。
“30 分钟内送达披萨”这句话自 90 年代以来就不再使用，但大多数人听到这句话 首席执行官电子邮件列表 时仍会想到 Domino’s。Domino’s 专注于外送。说“更好的配料，更好的披萨”，人们就会想到 Papa John’s。Papa John’s 专注于产品质量。
帕帕约翰在大多数门店提供外送服务，达美乐当然也注重产品质量，但明确各自业务中什么是最重要的，这一点非常重要。这使两家公司从众多
全国性和地方性竞争对手中脱颖而出。
这种独特的清晰度对于小型企业来说也是关键，因为没有人会忠于普通企业。人们忠于品牌、公司和各种规模的企业，这些品牌、公司和企业为人们提供了真正令人信服的忠诚理由。
斯科特强调，无论企业规模大小，清晰的思路都是有效的。为了形象地说明这一点，有一家管道公司的口号是“我们会准时到达，身上散发着清香，
而且您不会看到我们的屁股裂开。”
凭借这一崇高理念，他们成功地将自己的业务与所在地区的其他水管工业务区分开来。
清晰度只是你如何描述你的内部和外部情况。
收听节目以了解更多有关其他行业使用的高概念的信息。